top of page

GİZLİLİK, ÇEREZ VE KVKK POLİTİKASI

Çerezler (Cookies) ve Kullanım Amaçları

Çerez Politikası - LEME

1️⃣ Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır.
Bu dosyalar sayesinde site; tercihlerinizi, oturum bilgilerinizi ve alışveriş sepeti gibi işlevleri hatırlayabilir.

Amaç, size daha iyi, güvenli ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmaktır.

2️⃣ Neden Çerez Kullanıyoruz?

leme.com.tr olarak çerezleri şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Sitenin güvenli ve hatasız çalışmasını sağlamak,

  • Ürün sayfalarının doğru şekilde görüntülenmesini sağlamak,

  • Site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını analiz etmek (Google Analytics 4),

  • Reklam performansını ölçmek (Google Ads dönüşüm takibi),

  • Kullanıcı tercihlerinizi hatırlamak (örneğin, kabul edilen çerez türleri).

3️⃣ Çerez Türleri

Sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site güvenliğini sağlamak ve reklam performansını ölçmek amacıyla bazı çerezler kullanılmaktadır.
Bu çerezler işlevlerine göre dört ana gruba ayrılır:

🔹 a) Zorunlu (Temel) Çerezler

Bu çerezler, web sitemizin düzgün çalışması için gereklidir.
Sayfalar arasında gezinebilmeniz, alışveriş sepetinizin korunması ve güvenli ödeme işlemlerinin yapılabilmesi için kullanılır.
Bu çerezler olmadan sitemiz doğru şekilde çalışmaz ve kapatılamaz.

🔹 b) Analitik Çerezler

Bu çerezler, sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur.
Hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiği, ziyaret süresi veya genel trafik yoğunluğu gibi bilgileri anonim olarak ölçer.
Bu sayede sitemizin performansını iyileştirir ve kullanıcı deneyimini geliştiririz.
Analitik çerezler yalnızca onay verdiğinizde etkinleşir.

🔹 c) Pazarlama (Reklam) Çerezleri

Bu çerezler, reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmemizi sağlar.
Ayrıca, size ilgilendiğiniz ürün ve içeriklerle daha uyumlu reklamlar gösterebilmemiz için kullanılır.
Bu çerezler, Google Ads gibi reklam platformlarıyla çalışır ve yalnızca rıza verdiğinizde etkinleşir.

​

4️⃣ Çerezlerin Yönetimi

İstediğiniz zaman çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
Bunun için:

  • Tarayıcınızın “Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler” bölümüne gidin.

  • Daha önce verdiğiniz onayı geri çekmek isterseniz, çerezleri manuel olarak silebilirsiniz.

Popüler tarayıcı bağlantıları:

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

  • Microsoft Edge

  • Safari

5️⃣ Üçüncü Taraf Çerezleri

Google Analytics 4Trafik ölçümü ve analizGDPR / KVKK uyumlu

Google AdsReklam ve dönüşüm izlemeConsent Mode v2 uyumlu

PAYTRGüvenli ödeme işlemleriPCI-DSS Level 1

Wix.com Ltd.Barındırma ve güvenlikISO 27001 / GDPR uyumlu

leme.com.tr, üçüncü tarafların çerezlerini kontrol etmez; bu servislerin kendi gizlilik politikalarını incelemeniz önerilir.

6️⃣ Rızanın Yönetimi ve Geri Çekilmesi

Ziyaretçiler, çerez kullanımıyla ilgili rızalarını diledikleri zaman geri çekebilir.
Bunun için:
📩 info@leme.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya tarayıcı ayarlarını sıfırlayabilirsiniz.

Rızanızı geri çektiğinizde, analiz ve pazarlama çerezleri otomatik olarak devre dışı kalır.

7️⃣ Politika Değişiklikleri

Bu Çerez Politikası, yasal düzenlemeler veya teknik değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Yeni sürüm, leme.com.tr/cerez-politikasi adresinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Gizlilik Politikası - LEME

1️⃣ Genel Bilgilendirme

Bu Gizlilik Politikası, leme.com.tr (“Site”) üzerinden elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
Sitemizi ziyaret eden veya alışveriş yapan her kullanıcı (“Ziyaretçi”), bu politikanın koşullarını kabul etmiş sayılır.

Veri Sorumlusu:
LEME Yapı ve Dekorasyon Sanayi Ticaret Ltd. Şti.
📍 Necatibey Caddesi Baş Cerrah Sokak No: 2/27 Karaköy / Beyoğlu — İstanbul
📧 info@leme.com.tr

2️⃣ Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaretiniz veya alışveriş işlemleriniz sırasında aşağıdaki veriler toplanabilir:

a) Kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler

  • Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası

  • Fatura ve teslimat adresi

  • Ödeme bilgileri (PAYTR üzerinden güvenli şekilde işlenir)

  • Mesaj, iletişim formu ve destek talepleri

b) Otomatik olarak toplanan teknik bilgiler

  • IP adresi, cihaz tipi, tarayıcı bilgisi

  • Trafik kaynağı, oturum süresi, sayfa görüntüleme sayısı

  • Google Analytics 4 (GA4) aracılığıyla anonimleştirilmiş ziyaret verileri

Bu bilgiler kullanıcı deneyimini geliştirmek, hizmet kalitesini artırmak ve sistem güvenliğini sağlamak amacıyla toplanır.

3️⃣ Bilgilerin Toplanma Yöntemi

Veriler şu yollarla toplanır:

  • Site üzerindeki formlar ve sipariş sayfaları aracılığıyla

  • Ödeme işlemleri sırasında PAYTR altyapısı üzerinden

  • Google Tag Manager (GTM) ile izleme etiketleri aracılığıyla (yalnızca rıza verilmişse)

  • Google Analytics 4 ile anonim trafik ölçümü

GTM üzerinden kurulu Consent Mode v2 sistemi sayesinde, pazarlama ve analiz verileri yalnızca kullanıcı onayıyla toplanır.

4️⃣ Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi

  • Ödeme onayı, iade ve fatura süreçlerinin yürütülmesi

  • Müşteri desteği sağlanması

  • Site trafiği ve performansının ölçülmesi (GA4)

  • Reklam ve dönüşüm ölçümlemesi (Google Ads)

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, muhasebe vb.)

5️⃣ Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği

Verileriniz Wix.com Ltd. tarafından barındırılan, güvenli sunucularda saklanır.
Wix, uluslararası veri koruma standartlarına (ISO 27001) ve GDPR/KVKK hükümlerine uygundur.

Ödemeler, Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası lisanslı PAYTR Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı ile alınır.
PAYTR, PCI-DSS Level 1 güvenlik sertifikasına sahiptir.
Kredi kartı bilgileriniz leme.com.tr tarafından hiçbir şekilde saklanmaz.

6️⃣ Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Wix.com Ltd.Site barındırma, veri yönetimiISO 27001 / GDPR

PAYTR Elektronik Para A.Ş.Ödeme işlemleriPCI-DSS Level 1

Google LLC (Analytics & Ads)Trafik ve dönüşüm ölçümüConsent Mode v2

Kargo / lojistik firmalarıÜrün teslimatıSözleşmeli veri aktarımı

Yasal mercilerYasal yükümlülüklerKVKK & Türk Hukuku

Verileriniz hiçbir koşulda üçüncü kişilere satılmaz veya izinsiz paylaşılmaz.

7️⃣ İletişim ve Pazarlama

Kullanıcılarla yalnızca şu durumlarda iletişime geçilir:

  • Sipariş ve teslimat süreçleriyle ilgili bilgilendirmeler

  • Müşteri desteği veya teknik yardım

  • Kampanya, indirim veya yeni ürün duyuruları (sadece onay verilmişse)

İletişim kanallarımız:
📧 info@leme.com.tr
📞 0530 112 40 80

Abonelikten çıkmak için gönderilen e-postalardaki “Abonelikten Çık” bağlantısını kullanabilirsiniz.

8️⃣ Çerezler (Cookies)

Sitemizde yalnızca gerekli çerezler otomatik olarak çalışır.
Analiz ve pazarlama çerezleri, yalnızca kullanıcı onayıyla etkinleşir.

Kullanılan çerez türleri:

  • Zorunlu çerezler: Site güvenliği ve temel işlevler için

  • Analitik çerezler: GA4 üzerinden anonim ziyaret ölçümü

  • Pazarlama çerezleri: Google Ads dönüşüm takibi (rıza verilmişse)

Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerini diledikleri an değiştirebilir.

Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

9️⃣ Rızanın Geri Çekilmesi ve Haklarınız

Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesine dair verdikleri rızayı istedikleri zaman geri çekebilir.
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • Eksik veya hatalı işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

  • Verilerinizin silinmesini veya anonimleştirilmesini talep etme

  • İşleme faaliyetlerine itiraz etme

Bu haklar için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 info@leme.com.tr
📬 Necatibey Cad. Baş Cerrah Sok. No: 2/27 Karaköy / Beyoğlu — İstanbul

🔟 Politika Değişiklikleri

Bu politika, yasal değişiklikler veya hizmet güncellemeleri doğrultusunda revize edilebilir.
Güncellenen sürüm, leme.com.tr/gizlilik-politikasi adresinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ (KVKK)

(6698 Sayılı Kanun Kapsamında)

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca; veri sorumlusu sıfatıyla LEME | Dekoratif Yapı Sis. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. tarafından işlenen kişisel verilere ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1️⃣ Veri Sorumlusu Bilgileri

Unvan: LEME | Dekoratif Yapı Sis. İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti.Adres: Necatibey Caddesi Baş Cerrah Sokak No: 2/27 Karaköy / Beyoğlu - İstanbulTelefon / WhatsApp: 0530 112 40 80E-posta: info@leme.com.tr

2️⃣ İşlenen Kişisel Veriler

  • Ad, soyad

  • Telefon, e-posta, adres bilgileri

  • Üyelik hesabı bilgileri (kullanıcı adı, şifre, sipariş geçmişi)

  • Ödeme bilgileri (PAYTR üzerinden işlenen işlem bilgileri – kart verileri saklanmaz)

  • Teslimat ve fatura bilgileri

  • Dijital iz verileri (IP, tarayıcı bilgisi, oturum bilgileri, çerez verileri)

  • Reklam ve analiz verileri (Google Ads, Meta Pixel, Google Analytics vb.)

3️⃣ Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

  • Üyelik oluşturma ve hesap yönetimi

  • Sipariş, ödeme, teslimat ve faturalandırma işlemlerini yürütme

  • Müşteri desteği ve satış sonrası hizmet sağlama

  • Ticari ileti izinli kullanıcılara kampanya ve bilgilendirme gönderimi

  • Dijital reklam, yeniden hedefleme ve performans ölçümü (Google Ads, Meta Ads vb.)

  • Web sitesi performans analizi ve kullanıcı deneyimi ölçümü (Google Analytics)

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (muhasebe, vergi, belge saklama)

4️⃣ Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebeplerime Amaçları

  • Kişisel veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

  • Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK m.5/2-c)

  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç)

  • Açık rızanın varlığı (m.5/1) → reklam, analiz, çerez izni

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e)

5️⃣ Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

  • Ödeme altyapısı: PAYTR Elektronik Ödeme ve Menkul Değerler A.Ş.

  • Reklam & analiz hizmetleri: Google LLC, Meta Platforms Inc.

  • Kargo / lojistik firmaları (sipariş teslimatı amacıyla)

  • Mali müşavir, e-fatura / e-arşiv entegrasyon sistemleri

  • Yasal gereklilik durumunda ilgili kamu kurumları

  • Kişisel veriler hiçbir şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

6️⃣ Saklama Süreleri

  • Veri TürüSaklama Süresi

  • Üyelik bilgileriHesap kapatılana kadar

  • Sipariş & fatura kayıtları10 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)

  • Analitik & reklam çerezleri6 – 24 ay (kullanıcı tercihlerine göre)

  • Ticari ileti izin kayıtlarıİptalden sonra 3 yıl

7️⃣ Veri Sahibi Hakları (KVKK m.11)

  • Kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme

  • Kanuni şartlar oluştuğunda kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

  • İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme

8️⃣ Başvuru ve İletişim

  • KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

  • 📩 E-posta: info@leme.com.tr
    📬 Yazılı başvuru: Şirket adresine posta yoluyla
    Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.

9️⃣ Politika Değişiklikleri ve Yürürlük

  • Bu metin, gerekli görülmesi halinde güncellenebilir.
    Güncel sürüm her zaman web sitemizde yayımlanır.

  • Yürürlük Tarihi: 05.11.2025

bottom of page